Cum Am Ajuns Sa Fiu Insultata de o Clienta

Astazi am fost socata cand am primit un email foaarte urat de la o "clienta".
Am pus intre ghilimele, pentru ca aceasta doamna, a cumparat de la mine produse acum o luna si ceva dar nu a reusit nici pana in ziua de astazi sa plateasca.
Cu toate ca am reguli stricte si anulez toate comenzile neplatite in timp de 2 saptamani, aceasta doamna, m-a rugat frumos sa o inteleg, ca a avut pe mama ei in spital si blah blah blah... V-am pus mai jos numai putin din email-ul ei de atunci:

***"Buna, Cristina!

Probabil gandesti ca sunt neserioasa si am disparut...

Am avut probl cu mama care a fost f bolnava(era s-o pierd) si ptr ca sunt terapeut a trebuit ca tot eu(si nu doctorii) s-o puna pe picioare

In alta ordine de idei..

Nu am avut si inca nu am banii..

Cand m-am lansat a-ti face comanda nu stiam ca am sa ajung la acesta suma(180 cu ultima comanda pe site)...In plus, doua tampite nu au ridicat coletele de la posta si mi-au venit retur, platit 10$ ca sa reintru in posesia lor.Pe 16 imi vor intra niste bani in cont..ii pastram ptr taxa de la facultate dar ptr ca sunt de cuvant..voi intra in ei si voi achita comenzile ce ti le-am facut

Am in schimb o rugaminte

Sa imi trimiti tot ce ti-am comandat."

La care eu, draguta, i-am raspuns:

***"Doina, imi pare rau sa aud despre mama ta! Sper ca se simte mai bine acum!
Auzi, ma gandeam la comanda ta si te astept pana pe 16, daca asta vrei.
Daca insa vrei sa mai anulezi din produse, si asta e ok cu mine."

Doamna, cand a vazut ce draguta sunt, a mai comandat niste produse, dupa care mi-a scris alt email:

"Buna Cristina

Vezi ca am mai facut o comanda pe site in val de 10 lei

Te rog sa-mi confirmi val totala de 180 lei(inclusiv taxa expediere)

Pe 16 cel tarziu 17 voi vira banii in contul trimis , apoi iti voi trimite chitanta de depunere(scanata) Intre timp, te rog frumos sa trimiti coletul sorei tale ca sa il primesc si eu la timp

Ai toata increderea in mine....

Te pup

Doina"

Asta a fost pe 8 Septembrie, adica ieri la mine!
Astazi, eu m-am trezit frumos dimineata si am pregatit comenzile ei si i le-am trimis inspre Romania. Vroiam sa le trimit intai si apoi sa-i scriu email ce si cum ca sunt pe drum...

Cand colo..... Doamna Doina imi scrie alt email:

***"-am scris de acum 2 zile rugandu-te sa imi confirmi comanda

Se pare ca nu ai nevoie de banii mei

E ok1 Anumeaza comenzile.Produse similare pot cumpara si de pe Ebay cu preturi rezonabile

Concluzionez ca romanul tot javra ramane indif ca e in Ro sau America

Salutare..si imi pare rau ca mi-am pierdut timpul inutil..

Sa nu te mire ca primesti ceea ce oferi."

Ce spuneti de asa ceva?
Uitandu-ma in magazinul ei, am vazut ca nu mai are nici un produs la vanzare si am observat ca a deschis un alt magazin cu aceleasi produse super scumpe. Si am mai observat din feedback-ul ei ca a mai tras tepe si la alte persoane.
Asta ma face sa cred ca nu a avut niciodata de gand sa plateasca pentru nici un produs cumparat de la mine si a vrut cu buna stiinta sa ma incurce.

Asta este... Eu voi trece peste asta...Cu toate ca m-a deranjat situatia foarte tare! Mai ales ca i-am trimis deja comenzile ei sorei mele!
Mi-a fost invatatura de minte ca de acum incolo sa respect regulile stricte pe care le-am stabilit si pe care toata lumea le poate vedea in descrierea magazinului meu.

Cum mi-a spus o prietena azi, eu sunt nebuna pentru ca i-am trimis comenzile!